Cosa fare quando l'account Facebook è bloccato o disabilitato
- Come recuperare l'account Facebook
- Ragioni per gli account Facebook disabilitati
- Facebook Revisione di documenti aggiuntivi
- Recupero account Facebook
- Come evitare che il tuo account venga bloccato
Come recuperare l'account Facebook
Come accennato in precedenza, ci sono una serie di ragioni che potrebbero spiegare un account Facebook bloccato o disabilitato, e queste ragioni possono ricondurre a tre categorie principali: manutenzione del sito, mancata osservanza delle Condizioni d'uso e norme comunitarie, errore dell'utente o di sistema, o sicurezza. Prima di contattare direttamente Facebook, è importante identificare e comprendere le possibili ragioni per l'account bloccato in modo che le preoccupazioni possano essere adeguatamente trattate dal team di Facebook.Ragioni per gli account Facebook disabilitati
Se uno dei tuoi amici ha segnalato accidentalmente alcuni dei tuoi contenuti come offensivi o contrassegnati come spam, Facebook contrassegna automaticamente il tuo account mentre indaga sul contenuto segnalato. È anche possibile che un altro utente abbia segnalato il tuo account come falso e richiesto che il tuo account venga rimosso.Facebook disabilita gli account che non rispettano le Condizioni d'uso e gli standard della community di Facebook. Alcuni esempi includono: pubblicare contenuti che non seguono i Termini d'uso di Facebook, utilizzando un nome falso o non utilizzando il tuo vero nome completo, creando due account, impersonando qualcuno e continuando il comportamento che ha violato gli Standard della comunità.
Leggi attentamente i termini e gli standard comunitari di Facebook per evitare qualsiasi problema accidentale.
Se ritieni che il tuo account sia stato disattivato per errore, puoi fare ricorso contro la decisione di Facebook compilando un modulo online. Una volta inviata, Facebook esaminerà il problema. Tieni presente che le richieste non sono garantite entro un certo lasso di tempo - potresti trovarti ad aspettare diverse settimane prima di ricevere una risposta.
Facebook prende molto sul serio le sue misure di sicurezza, quindi se un account sembra rappresentare una sorta di minaccia per la sicurezza, il sistema lo contrassegnerà automaticamente per la revisione, disabilitando quindi l'accesso dell'utente. Altri motivi possono includere uno dei seguenti casi: creazione di un account con una falsa identità, promozione di contenuti illegali, contatti non richiesti, molestie di altri utenti, pubblicità inappropriata o spam o attività sospetta generale.
Facebook Revisione di documenti aggiuntivi
Se Facebook sospetta che tu abbia due account o che tu abbia creato un account con un nome falso, potresti ricevere un messaggio che dice: Sfortunatamente, non potrai accedere al tuo account mentre stiamo rivedendo questi documenti aggiuntivi. Ti ringraziamo per la tua pazienza e ti risponderemo al più presto. In questo caso, ti verrà chiesto di inviare documenti aggiuntivi per aiutare Facebook a verificare la tua identità.Puoi leggere di più sul tipo di documenti accettati da Facebook, su come caricare il tuo documento, sul motivo per cui devi caricare la prova e che cosa succede al tuo documento dopo averlo caricato leggendo la pagina di aiuto ufficiale di Facebook.
Quando carichi i tuoi documenti, fai attenzione a coprire le informazioni riservate (ad es. La tua licenza o il numero del passaporto) per ridurre il rischio di furto d'identità. Tutti i documenti dovrebbero essere chiaramente scansionati, con il tuo nome, compleanno e foto visualizzati correttamente.
Una volta che i tuoi documenti sono stati scansionati e salvati sul tuo computer, torna al modulo di contatto, fai clic su Carica e seleziona il file che contiene il tuo ID. Ricorda che Facebook potrebbe impiegare diverse settimane per rispondere alla tua richiesta. Inoltre, se hai creato il tuo account Facebook con un falso ID o se il nome del tuo account non corrisponde esattamente al nome dei tuoi documenti, non sarai in grado di recuperare il tuo account.
Recupero account Facebook
Ecco alcuni suggerimenti su come ripristinare l'accesso a un account Facebook bloccato o disabilitato. Tieni presente che il tempo di recupero dell'account può variare in base al motivo dell'account bloccato.Facebook può essere disabilitato per account considerati come piratati, sottoposti a phishing o compromessi. In questo caso, puoi procedere in due modi: pulendo il browser o eseguendo un processo di verifica aggiuntivo .
Per ripristinare il tuo account, puoi provare a evitare di tentare di aprire il tuo account Facebook per 96 ore. Inoltre, svuota la cache del browser ed elimina i cookie. In alcuni casi, questo potrebbe essere sufficiente per ripristinare l'accesso all'account.
Se i tentativi di accesso continuano a fallire, è anche possibile eseguire un'ulteriore procedura di verifica della sicurezza automatica. Un modo per farlo è confermando il tuo numero di cellulare chiedendo a Facebook di inviare un codice via SMS al tuo telefono che puoi inserire online. Un altro metodo è verificare i tuoi amici identificandoli in foto casuali in cui sono taggati. In caso di esito positivo, verrai accolto con un messaggio di congratulazioni e riacquisterà l'accesso al tuo account.
Come evitare che il tuo account venga bloccato
Non esiste una scienza esatta che possa garantire l'accesso al tuo account in qualsiasi momento, ma ci sono alcune misure che puoi adottare per impedire che il tuo account venga bloccato, contrassegnato o disattivato.La nostra prima raccomandazione sarebbe quella di rivedere i Termini di Facebook e di osservare le Regole standard della Comunità. Ancora una volta, qualsiasi deviazione da queste regole viene spesso segnalata rapidamente e potrebbe portare a un'indagine sul tuo account.
Inoltre, sconsigliamo l'uso di server proxy o server che utilizzano indirizzi IP anonimi per accedere a siti bloccati. L'utilizzo di server proxy può avere un impatto negativo su un account Facebook, in quanto i proxy sono sconosciuti a Facebook e possono influire sulla sicurezza generale della rete.
Infine, ti consigliamo di non accedere al tuo account su più dispositivi contemporaneamente. Mentre Facebook, naturalmente, consente l'autenticazione multi-dispositivo, l'accesso al tuo account su vari dispositivi contemporaneamente può essere considerato una violazione della sicurezza. Per evitare ciò, disconnettersi sempre dal dispositivo utilizzato in precedenza prima di provare ad accedere con un altro.
Immagine: © Facebook.