Telepresenza nelle imprese

Questo nuovo strumento di comunicazione si basa su un'infrastruttura sofisticata (schermo al plasma, audio e video ad alta definizione) per creare un'interfaccia di comunicazione virtuale. L'obiettivo: rendere la comunicazione più fluida e coerente. È uno strumento di alto livello per i decision maker di grandi aziende per le quali la qualità e l'integrità del messaggio sono fondamentali.

Telepresence, come funziona?

Telepresence offre una tecnologia di comunicazione video online che collega gli utenti tramite schermi ad alta definizione. L'aspetto "virtuale" di questo tipo di comunicazione è estremamente realistico.

La telepresenza si basa su un'architettura pesante. L'installazione è personalizzata e può essere implementata solo se l'azienda possiede le risorse necessarie

e solo se le risorse tecnologiche e materiali del permesso commerciale (IT, spazio, ecc.).

Prima dell'installazione, il fornitore di servizi deve fornire una valutazione precisa dei bisogni materiali. Una grande sala riunioni e l'accesso a Internet ad alta velocità sono tra i requisiti di base. Un insieme di componenti viene quindi aggiunto e configurato per rendere operativo il sistema: schermi, codec, telecamere, luci, microfoni, altoparlanti, ecc.

Telepresence, le caratteristiche

L'uso del linguaggio non verbale

Secondo una ricerca condotta dal ricercatore americano Judee K. Burgoon, il 60% della comunicazione è non verbale. Questo è il divario che la telepresenza vuole chiudere nel catturare il tono, le espressioni facciali e il linguaggio del corpo degli utenti: tutti questi elementi migliorano la comunicazione e la comprensione del messaggio.

Guadagno di produttività

Lo strumento promuove l'interazione, favorisce scambi remoti coerenti e la risoluzione di problemi complessi. È anche un modo per ridurre l'uso di modalità di comunicazione "che richiedono tempo", come l'e-mail.

Riduzione dei costi

L'uso diffuso di questa tecnologia contribuirà a ridurre i costi di trasporto.

Aiuto nel processo decisionale

Durante gli incontri strategici, i dirigenti aziendali si riuniscono attorno a un ufficio virtuale, contribuendo a contestualizzare il tema del dibattito. Questo ambiente accelera la convalida delle idee e delle decisioni strategiche.

Telepresence: per chi, in quali circostanze?

Quali tipi di attività commerciali?

Dato l'investimento, la telepresenza è per strutture grandi e molto grandi le cui attività richiedono l'implementazione di apparecchiature di fascia alta: ad esempio, società multinazionali ... ecc.