Perdere la connessione Internet quando un altro utente si connette

Problema
Soluzione
Come risolvere i problemi di rete XP e Vista?
Nota

Problema

Ho uno strano problema. Ho un modem integrato con router wireless. Lo sto condividendo con il mio coinquilino. Il mio laptop è attualmente collegato direttamente al modem tramite un cavo LAN. Quando sono l'unico che usa internet, la connessione funziona bene. Tuttavia, una volta che il laptop del mio coinquilino si connette alla rete wireless, Internet si disconnette regolarmente durante il giorno (e la notte) e si ricollegherà entro 2 minuti o mai, a quel punto devo riavviare manualmente il modem. Inoltre, ha confermato che il problema persiste anche se è l'unico che usa Internet, cioè sono offline.

Ho provato quanto segue ma non ha funzionato:

(1) Collegare il proprio laptop direttamente al modem tramite cavo LAN

(2) Collegare il modem direttamente alla presa del telefono, ovvero rimuovere il micro-filtro

(3) Richiedetegli di cercare virus.

(4) Fallo scansionare per spyware usando Ad Aware.

Sono incline a credere che sia il problema del suo portatile, piuttosto che l'ISP o il modem, ma non so quale sia il problema.

Soluzione

Vista ha problemi con alcuni router: è necessario scaricare e installare un "firmware" del router del fornitore.

di seguito sono ulteriori informazioni:

Numerosi utenti Windows perplessi hanno scoperto che il tentativo di connettere i propri PC (in particolare Vista) alle reti esistenti o agli hotspot Wi-Fi genera connessioni instabili o inesistenti.

Una ragione: un cambiamento da parte di Microsoft nel protocollo DHCP (Dynamic Host Control Protocol) di Vista sta causando conflitti con alcuni hardware di rete, che possono richiedere la correzione di un registro da correggere.

Le numerose segnalazioni degli snafus di Windows Vista vanno dalla più grave dei sintomi a nessuna connessione Internet a cadute occasionali:

No-Fi quando si è in modalità di risparmio energetico. Microsoft ha riconosciuto lo scorso anno che le connessioni wireless su computer portatili che eseguono Windows Vista rallenterebbero o si disconnetterebbero completamente quando la gestione della batteria entrerà in funzione.

Il colpevole è che, a differenza di Windows XP, Vista presume che tutti i router wireless implementino correttamente il protocollo di risparmio energetico del Wi-Fi. Sfortunatamente, molti punti di accesso non supportano questa specifica. La soluzione? Collegare il laptop a una presa CA o modificare il piano di risparmio energetico del notebook, come descritto nell'articolo 928152 della Knowledge Base.

Vista insiste sul "flag di trasmissione". Lo stesso ragionamento distorto ha portato i maghi di Redmond a un'altra decisione esasperante, che Microsoft ha spiegato solo in ritardo. Portare a casa il nuovo computer Vista o aggiornare il sistema XP a Vista, solo per scoprire che la macchina non si connetterà alla rete locale o a Internet.

Provi tutto per risolvere il problema. Si sprecano ore, giorni, persino le impostazioni di tweaking, collegare e scollegare, reimpostare, riavviare e rehashing, ma senza alcun risultato.

Il problema è che Windows Vista presuppone che il server DHCP del router quello che distribuisce indirizzi IP dinamici a computer e altri dispositivi sulla rete supporta il flag di trasmissione DHCP. Ancora una volta, molti router non supportano questo flag.

La soluzione richiede una modifica del Registro di sistema per disattivare le aspettative del flag di trasmissione di Vista. Fare riferimento alla sezione Risoluzione dell'articolo KB 928233 per le istruzioni dettagliate.

Due adattatori di rete danno problemi. Ancora un altro tipo di malfunzionamento della rete affligge i PC che eseguono Vista o Windows Server 2008 con più di una scheda di rete installata. I vari adattatori confondono il servizio di riconoscimento della posizione di rete in quei sistemi operativi. In questo modo il servizio disabilita l'accesso a Internet per entrambi gli adattatori e li etichetta come Solo locali.

L'articolo della Knowledge Base 947041 spiega il problema ma non fornisce alcuna soluzione. L'unica cura al momento potrebbe essere quella di disabilitare uno degli adattatori di rete. Grazie, Microsoft.

Come risolvere i problemi di rete XP e Vista?

I problemi di connessione alla rete sono esasperanti. Trovare la loro fonte richiede un approccio graduale. Prima di modificare il Registro di sistema per l'ennesima volta o di gettare il router nel cestino, eseguire questa lista di controllo per la risoluzione dei problemi di rete:

Disattiva temporaneamente il firewall del software. Sembra stupido, ma spesso è il tuo firewall che blocca la tua connessione di rete. Anche se il firewall ha funzionato perfettamente per mesi, una piccola modifica alla configurazione o un aggiornamento automatico potrebbero aver causato un problema.

Almeno due volte quest'anno, gli utenti di Windows XP del firewall personale Zone Alarm del software Check Point hanno perso la possibilità di connettersi a Internet a causa di un aggiornamento di Windows. Windows Secrets che collabora con l'editor Susan Bradley ha descritto questo problema nella sua colonna Patch Watch del 16 ottobre (contenuto a pagamento).

Questo da solo non è un buon motivo per smettere di aggiornare, però. È vero che le patch possono introdurre problemi con i firewall, ma le successive correzioni che risolvono il problema appariranno spesso entro 24 ore.

Controlla la connessione fisica. Assicurarsi che il router, il modem e altri dispositivi di rete siano collegati e accesi. I cavi di rete tra PC e router sono ancora collegati saldamente? Con lo spegnimento di un dispositivo, non fa male scollegare il componente e quindi ricollegarlo per assicurarsi che il contatto sia solido. Se sono escluse le deboli connessioni del cavo di alimentazione, è sufficiente spegnere e riaccendere i dispositivi a volte per ripristinare le esigenze del collegamento di rete.

Rinnova la tua connessione. Le modifiche effettuate altrove sulla rete possono a volte interrompere la connessione. Per riconnettersi rapidamente, fare clic su Start, Esegui in XP (o premere il tasto Windows in Vista), digitare ipconfig / renew e premere Invio.

Aggiorna il tuo firmware e driver. I creatori di router e adattatori di rete possono essere sorpresi dalle patch ai sistemi operativi (come quelli di Vista, come indicato sopra). Ma i venditori spesso rilasciano aggiornamenti del firmware o del driver che risolvono i problemi. Controlla le pagine di supporto dei siti dei produttori di router e adattatori per aggiornamenti scaricabili.

Ritorna alle impostazioni predefinite. Spesso, siamo i nostri peggiori nemici mentre aggiriamo le impostazioni di configurazione dei nostri router e delle connessioni di rete. Forse non ti ricordi che hai attivato il filtro MAC del tuo router, ma così facendo potresti aver bloccato tutti i tuoi dispositivi dalla stessa connessione.

In generale, è meglio cambiare le impostazioni una alla volta e osservare i risultati della modifica prima di apportare altre modifiche al sistema. Se non si vede un modo ovvio per restituire l'hardware e il software alle impostazioni predefinite, potrebbe essere necessario disinstallare e reinstallare il dispositivo o il programma per ripristinare le impostazioni originali.

In tutta onestà, Vista non è l'unica versione di Windows che presenta problemi di rete. XP ha una serie di aggravamenti della connettività, come puoi vedere da una query del motore di ricerca del centro di supporto Microsoft.

Se i tuoi problemi di connettività non vengono risolti usando i punti discussi sopra, potresti essere affetto da un problema ancora più oscuro. Se è così, escludere i complicati problemi di configurazione che descrivo qui potrebbe almeno aiutarti ad isolare il vero problema e ripristinare il tuo collegamento di rete.