Problemi di connessione Internet
- Diagnosticare un problema di connessione
- Connessioni
- Reboot
- Software
- Prova DNS alternativo
- Sistema
- Rete
Diagnosticare un problema di connessione
Quando si verifica un problema di connessione a Internet, è importante controllare i dispositivi (ad es. PC, Tablet, Smartphone, ecc.) E la casella del provider Internet per eventuali problemi apparenti.Connessioni
Controlla i tuoi collegamenti (es. Telefono, USB, alimentatore, cavi modem, ecc.) Per assicurarti che siano ben collegati. Inoltre, controlla se il tuo modem lampeggia per indicare una connessione. Queste istruzioni possono essere trovate nel manuale dal tuo fornitore di servizi internet.Se la tua connessione Internet proviene da un cavo telefonico, dovresti anche rimuovere e sostituire lentamente la spina del telefono. È possibile che uno scarso contatto con i recettori metallici abbia un impatto sulla connessione Internet. La spina deve essere inserita a fondo per garantire una buona connessione.
Reboot
Potresti provare a riavviare la tua casella internet e / o il router WiFi per risolvere il problema. Se questo non funziona, prova a riavviare il dispositivo a cui stai tentando di connettersi.Software
È importante testare altre applicazioni che utilizzano una connessione Internet (ad es. E-mail, instant messaging, giochi, ecc.). Questo aiuterà a determinare se il problema è con Internet nel suo insieme o solo poche applicazioni.Per confermare che il problema non proviene dal DNS, effettuare le seguenti operazioni. Se si utilizza Windows 10, 8 o 7, provare a digitare [Windows + R], quindi
cmd, e infine
ping 8.8.8.8.
Controlla il tuo indirizzo IP e le impostazioni di rete. Puoi trovarlo nel manuale del tuo ISP, ma generalmente puoi ottenere automaticamente un indirizzo IP andando su Pannello di controllo > Reti > Proprietà connessione > Impostazioni TCP / IP sul tuo computer.
Se si utilizza una connessione Wi-Fi (wireless), verificare che sia possibile connettersi al modem. Se non puoi, c'è un problema con la connessione alla tua rete WiFi. Per correggere ciò, provare a reinstallare i driver e riavviare il WiFi. Per verificare se il problema è con il tuo WiFi, prova a connetterti al tuo modem usando un cavo ethernet.
Prova DNS alternativo
Se continua a non funzionare, prova a configurare la connessione per utilizzare Google DNS o OpenDNS:- Fai Windows + R e poi
ncpa.cpl
, confermare premendo "Invio". - Fai clic destro sulla tua rete. Selezionare "Proprietà" e selezionare "Protocollo Internet [TCP / IP]".
- Impostare "Server DNS preferito" su 8.8.8.8 e 8.8.4.4 (Google) o 4.2.2.4 (OpenDNS).
Sistema
Esistono diversi controlli di sistema che è possibile completare per eseguire il debug della connessione Internet. Innanzitutto, controlla le impostazioni del tuo firewall. La porta 80, il browser Internet e qualsiasi altra applicazione che richiede Internet non devono essere bloccati.In secondo luogo, eseguire una scansione antivirus e antispyware se la connessione è particolarmente lenta o se si verificano problemi senza alcuna spiegazione reale. Un virus potrebbe occupare la larghezza di banda a tua insaputa.
Successivamente, puoi provare a reinstallare il modem e / o il software del tuo ISP. Assicurati di aver installato gli ultimi aggiornamenti del tuo software operativo. A volte gli aggiornamenti software includono correzioni di bug che potrebbero causare un malfunzionamento del computer o l'arresto anomalo del computer.
Infine, prova a riparare Windows se pensi che i file di sistema potrebbero essere stati danneggiati dalle tue ultime modifiche o aggiornamenti.
Rete
È inoltre possibile scegliere di creare manualmente una connessione Internet senza passare attraverso il software dell'ISP. Questo a volte può sbloccare il problema, se il problema deriva dalle ultime versioni del tuo software ISP.Se è possibile connettersi a Internet, ma la connessione è lenta, ci sono strumenti online per verificare la velocità della connessione. I problemi di velocità di connessione potrebbero essere colpa dell'ISP o di un sito Web specifico.
Contatta il tuo fornitore di servizi Internet per assicurarti che non ci sia un errore generale che sta influenzando la tua connessione. Se sei in grado di collegarti altrove, puoi anche consultare i forum online per vedere se ci sono problemi di rete o se sono isolati sul tuo dispositivo.
Se il problema è isolato, prova a spostare il modem in un'altra posizione. Se questo non funziona, prova a cambiare il modem o il cavo per vedere se c'è un problema hardware. Contatta il tuo ISP se ritieni che ci sia un problema hardware per ottenere l'attrezzatura sostitutiva necessaria.
Finalmente, puoi provare a Flush DNS.
Immagine: © Maturos Yaowanwaisit - 123RF.com