Come completare un programma diagnostico Dell
L'ingegneria Dell ha confermato che la diagnostica del disco rigido DST / PSA / ePSA può essere eseguita su dischi rigidi crittografati, anche senza una password di amministratore. Se è vero che i dati sono inaccessibili, la diagnostica può accedere alle aree sul disco rigido che consentiranno loro di testare e archiviare i risultati. Questi diagnostici possono essere eseguiti anche su unità crittografate Bitlocker .
- Come eseguire un programma diagnostico Dell
- Immettere una diagnostica del computer desktop
- Immettere una diagnostica del computer portatile
- Immettere la diagnostica su un tablet Windows
- Immettere la diagnostica su un server aziendale
- Esegui diagnostica online
- Utilizzare un codice di errore ePSA dopo la diagnostica
Come eseguire un programma diagnostico Dell
Ecco una breve panoramica su come eseguire la diagnostica Dell su una vasta gamma di dispositivi.Immettere una diagnostica del computer desktop
È possibile accedere a Dell Diagnostics sulla maggior parte dei sistemi Dell premendo il tasto F12 durante l'avvio e, quindi, scegliendo Diagnostica dal menu.Immettere una diagnostica del computer portatile
Tieni premuti contemporaneamente il tasto Fn e il pulsante di accensione per avviare la diagnostica. In alternativa, è anche possibile premere il pulsante mute mentre si accende uno dei notebook Dell serie e.Un'altra opzione consiste nel toccare il tasto F12 durante l'avvio (quando appare la schermata iniziale di Dell), seguito da Diagnostica .
Immettere la diagnostica su un tablet Windows
La penna può funzionare con la calibrazione predefinita o con una calibrazione personalizzata. Si consiglia di utilizzare la penna online mentre è calibrata sulle impostazioni personalizzate. La calibrazione ottimizza le prestazioni della penna per ciascun utente.Accendi il sistema e premi immediatamente il pulsante di aumento del volume . Questo dovrebbe essere fatto prima che venga visualizzata la schermata iniziale del logo Dell.
Dal menu di avvio, è possibile selezionare il pulsante Diagnostica sullo schermo o premere il pulsante di aumento del volume per spostare il puntatore sull'opzione. Premere il pulsante del volume giù per confermare la selezione.
L'utilità ePSA inizierà automaticamente.
Immettere la diagnostica su un server aziendale
Toccare il tasto F10 per accedere al controllore del ciclo di vita. In alternativa, puoi toccare il tasto F11 per accedere al boot manager.Quindi, selezionare l'opzione Diagnostica dal menu.
NB Questa procedura si applica ai sistemi con 11G e versioni successive. La procedura per i sistemi che eseguono 10G e versioni precedenti è leggermente diversa. Per fare ciò, è necessario toccare il tasto F10 per avviare la modalità Utility .
Esegui diagnostica online
Un'altra opzione è eseguire la diagnostica PSA dal sito di supporto Dell.Dirigersi al sito di supporto Dell e immettere il numero di codice del servizio o del codice di servizio espresso . Quindi, vai alla categoria Diagnostica .
Esegui il test rapido . Questo può richiedere fino a 10 o 15 minuti, a seconda dell'hardware nel tuo sistema.
Utilizzare un codice di errore ePSA dopo la diagnostica
Se è già stata eseguita la diagnostica ePSA e si è preso nota dei codici di errore e di convalida, è possibile registrare una chiamata di servizio utilizzando la valutazione avanzata del sistema di preavvio.Dovrai inserire i codici di errore e di validazione visualizzati sullo schermo e il tag di servizio del computer difettoso. Segui semplicemente le istruzioni per completare il processo.